Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre TestPro, micro-entrepreneur immatriculé sous le numéro SIRET 934 855 925 00012, dont le siège social est situé à 10 RUE Guido Guersi 67100 , Strasbourg, et toute personne effectuant un achat de produits ou de services via le site testpro.fr (ci-après « le Site »).

Article 2 : Produits et Services

Les produits et services proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, si des erreurs ou omissions ont pu se produire, la responsabilité de TestPro ne pourra être engagée.

Article 3 : Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€) et s’entendent hors taxes, la TVA n’étant pas applicable selon l’article 293 B du CGI. Les prix affichés sur le Site sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Article 4 : Commande et Paiement

  1. Commande : Le client passe commande via le Site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
  2. Paiement : Le paiement s’effectue en ligne par Stripe : carte bancaire, virement, etc.]. La commande sera traitée une fois le paiement reçu en intégralité.

Article 5 : Livraison

Les délais de livraison sont précisés au client lors de la commande. TestPro s’engage à respecter ces délais dans la mesure du possible, mais ne pourra être tenu responsable en cas de retard dû à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Article 6 : Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le client doit contacter TestPro à serviceclient@testpro.fr .

Article 7 : Retour et Remboursement

En cas de rétractation, le client devra renvoyer les produits dans leur état d’origine et dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits.

Article 8 : Responsabilité

TestPro ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect résultant de l’achat des produits ou services, de l’utilisation du Site ou d’un quelconque dommage lié à un problème technique.

Article 9 : Données Personnelles

Les informations recueillies dans le cadre de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données conformément aux dispositions du RGPD.

Article 10 : Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou celui du lieu de livraison.